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ご利用ガイド

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ご利用ガイド みちのたよりにお越しいただき誠にありがとうございます。

当店は代表兼店長のミオが全国の道の駅をまわって
「普段使いの出来るもの」「美味しそうなもの」「珍しいもの」「可愛いもの」 「こだわりのもの」を集めたセレクトショップです。

輸入のおしゃれなモノも良いけど、日本だって良いもの、まだまだたっくさんあります。
当店の集めてきた商品たちを
普段の暮らしの中で「ちょっといいなぁ」と思っていただけたら嬉しいです。

※道の駅とは・・・国道にある駅。特産品が販売されていたり施設のこと。道の駅は全国で1004駅(2013.6月現在)。
みちのたより代表 溝口美緒

ご注文について

ご注文の流れ

【商品を選ぶ〜ご注文完了まで】
  1. step 1 商品を選びます。
    欲しい商品が見つかったら「カートに入れる」ボタンをクリック。 個数は↑↓ボタンで変更できます。
    ご利用ガイド ステップ1
  2. step 2 カート画面にうつります。
    カート画面が表示されるので注文したい商品が正しく表示されているか確認します。 他の商品も検討される方は「買い物を続ける」をクリック。 このまま購入手続きをされる方は「レジに進む」をクリックします。
    ご利用ガイド ステップ2
  3. step 3 お客様情報の入力
    *初めてのお客様、会員登録をされていないお客様
    記入事項に沿って、お客様情報のご入力をお願い致します。 会員登録をしていただくと、次回の購入から入力作業を簡略化できたり、 購入金額に応じてポイントが貯まりますので是非ご登録下さい。
    *会員登録をされているお客様
    メールアドレス、パスワードを記入してログインしてください。 お客様情報が自動入力されます。 (選択後、次に進むをクリック。)
  4. step 4 配送設定の入力
    ご希望の配送方法を選択して下さい。 (選択後、次に進むをクリック。)
  5. step 5お支払い方法の入力
    ご希望のお支払い方法を選択して下さい。 (選択後、次に進むをクリック。)
  6. step 6 ご注文内容の確認
    内容を確認して「完了」をクリック。 以上の手順でご注文は完了します。 完了後、ご登録頂いたメールアドレスに 自動配信の「ご注文確認メール」が届きますのでご確認下さい。 もしご注文内容に誤りがある場合は【受注番号】を明記の上、 メールもしくはお問い合わせフォームにてご連絡下さい。


【ご注文完了から商品のお届けまで】
  1. step 1 「ご注文確定メール」を送ります。
    営業時間内(11:00-20:00 水曜定休)に送信します。 銀行振込、ゆうちょ振替の方は、このメールに口座番号を記載しておりますので 合計金額をご確認の上、お振込みください。 (メーカー欠品時や注文混雑時で少々お待たせする場合はあわせて連絡させていただきます)
  2. step 2 「入金確認メール」を送ります。
    入金の確認が取れ次第、発送の準備をさせていただきます。
  3. step 3「発送完了メール」を送ります。
    商品発送後に送信します。商品到着までしばらくお待ちください。

FAX注文について

みちのたよりではFAXでのご注文も承っております!
下記の画像”FAX注文用紙”をクリックするとFAX注文用紙が表示されます。
印刷していただき、必要事項をご記入の上、ご送信いただきますようお願い申し上げます。

みちのたよりFAX注文用紙

FAX注文用紙をご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてインストールして下さい。

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会員登録について

会員登録すると

会員登録すると、お届け先などのご注文の際にお客様情報の入力の手間がかかりません。
二回目以降の注文がとっても簡単に行えます。また、ご購入金額に応じてポイントが貯まります。
もちろんどなたでも無料で登録できます。

ポイントについて

初めてのお買い物の方にはもれなく100ポイント(100円分)をプレゼントしています。
お買い物をして頂くと、100円につき1ポイント貯まります。
ポイントの対象となりますのは、商品金額とラッピング料金です。
送料等はポイント付与の対象外となりますのでご了承下さい。

会員情報の変更について

会員情報(お名前・お届け先・電話番号等)のご変更の場合は、IDとパスワードでログイン頂きマイページにて変更下さい。

パスワードを忘れた

また、パスワードをお忘れの場合はパスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、
ご登録時に入力いただいたメールアドレスを入力してパスワードを再発行して下さい。

退会について

ログイン後、マイページ内にある退会ボタンを押して下さい。
尚、退会されますと今までのポイントは全て無効となりますのであらかじめご了承下さい。

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送料・配送について

送料について

1配送先につき、合計10,800円以上ご注文で送料無料です。
10,799円以下のご注文の場合、送料はお客様のご負担となります。
地域によって送料が異なります。配送業者は現在、佐川急便もしくはゆうパックでの発送となります(原則配送業者の指定は出来ません。)。


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配送日時の指定について

【日にち指定について】
13:00までのご注文で、商品がある場合は当日中にご注文商品を出荷させていただきます。(定休日の水曜日・臨時休業日は発送をお休みとさせていただいております。)
休業日にご注文いただいたものに関しましては、翌営業日以降に発送させていただきます。
なお、ご注文が確定(ご入金の確認)していない場合
またご注文内容等について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは
上記のとおり出荷できない場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。

【時間帯指定について】
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

※商品の在庫がない場合は、指定日時に間に合うよう発送が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
尚、その場合はご連絡を差し上げます。

再利用段ボールの使用について

リサイクルのため、再利用の段ボールを使用して発送する場合がございます。
(再利用段ボールは、当店に商品が来るときに製造者さんの所からきた段ボールを使用します。)
・ボロボロのもの
・ヨレヨレになって破れそうなもの
・汚れがかなり目立つもの
・中身がわかってしまうようなロゴの印字のあるもの
・派手なもの
上記のようなものは使用しませんのでご安心ください。
新品段ボールでのお届けをご希望の方は注文時、備考欄に「新品段ボールでの発送希望」とご記入ください。お気軽にお申し付けください。
また、ご注文者様と異なる場所へのお届けや大切な贈り物に関しては
新品の段ボールを使用しますのでご安心くださいませ。

 

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返品・交換について

キャンセル・注文内容の変更

商品発送前でしたら、
キャンセル・注文内容の変更を承ることが出来ます。
まずはメールにてお問い合わせ下さい。
その場合、以下についてお知らせ下さい。

・注文番号(注文完了後の自動配信メールに記載されています)
・氏名
・注文内容変更の場合は、その詳細

返品・返金について

商品が不良品の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、
注文いただいたものと異なるものが届けられた場合のみ対応しております。
送料は弊社負担で、良品とお取替えいたします。
*商品到着から7日以内にご連絡ください。
*返品をお受けできるのは未使用未開封の商品のみとなります。

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お支払い方法について

クレジットカード決済

クレジットカードロゴ
VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

【セキュリティについて】
みちのたよりでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受出来ないよう対策を行っています。
ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されます。 これによりお客様がインターネットを通じて、当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、安心してお買い物できることを保証致します。
ssl ベリサイン

代金引換

商品到着時に現金にて代金をお支払い頂く方法です。
佐川急便e-コレクトによる代金引換決済です。
商品代金は商品配送時に、佐川急便配送員にお支払いください。
お支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。

○お支払総額
 [商品代金合計]+[送料]+[代引き手数料]=お支払総額
商品価格の合計によって手数料が変わってきますので、下記の金額をご確認ください。
お支払総額=[商品代金合計]+[送料]+[代引き手数料]

商品代金合計  代引手数料(税込)
0〜10,000円  324円
10,001円〜30,000円  432円
30,001円〜100,000円  648円

銀行振込(前払いのみ)

【ご注文確定メール】にて、口座番号の記載をしますので合計金額をお振込下さい。
ご入金確認後、発送の準備をさせていただきます。
また、ご注文後7日経ってもご入金いただけない場合はご注文内容をキャンセルさせていただきますので
あらかじめご了承下さい。

金融機関名:三井住友銀行
支店名:京阪京橋支店
口座番号:メールにてお知らせいたします。
口座名義:ミチノタヨリ

※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

郵便振替(前払いのみ)

ゆうちょ銀行口座からご入金される場合はこちらをお選び下さい。
【ご注文確定メール】にて、口座番号の記載をしますので合計金額をお振込下さい。
ご入金確認後、発送の準備をさせていただきます。
また、ご注文後7日経ってもご入金いただけない場合はご注文内容をキャンセルさせていただきますので
あらかじめご了承下さい。

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お買い物インフォメーション

ご注文について

■ご注文はメンテナンス時を除き、定休日も24時間受け付けております。

■お買い物の方法は「ご利用ガイド」をお読み下さい。

■ご注文、お問い合わせの後、自動返信メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■実店舗での販売もしておりますので、在庫数の記載はしておりません。 同商品を数十点ご購入いただく際にはお問い合わせフォーム、お電話(対応は営業時間11:00-20:00に限ります。06-6251-3356)でお気軽にお問い合わせ下さい。

配送について

■1配送先につき、合計10,800円以上ご注文で送料無料になりました!

■合計10,799円以下の御注文時の送料はお客様のご負担になります。

■銀行振り込みでのお支払いの場合には、ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。

■水曜日が定休日となっております。水曜日にいただいたご注文に関しては翌日木曜日以降の発送となります。

■ご注文確定後は出来るだけ早く配送の準備をしておりますが、実店舗で梱包をしておりますので混雑時には遅くなる場合もございます。

配送業者、送料等詳しい内容はこちらをお読み下さい。 →配送について

返品・交換について

■商品が不良品の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと異なるものが届けられた場合のみ対応しております。

■送料は弊社負担で、良品とお取替えいたします。
*商品到着から7日以内にご連絡ください。
*返品をお受けできるのは未使用未開封の商品のみとなります。

お支払いについて

■クレジットカード決済
クレジットカード一覧

■代金引換(手数料324円〜)
佐川急便のe-コレクトによる代金引換です。 商品代金は商品配送時に、佐川急便配送員にお支払いください。 現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。

■銀行振込・ゆうちょ振替【前払い】
ご注文手続き完了後に、口座とお支払金額をお知らせしますので、お振込みをお願いします。 (お急ぎの場合は、お早目にご入金をお願いします)
また、ご注文日から1週間以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます、ご了承下さい。
お支払いについて

ショップ情報

  みちのたより
  代表 溝口美緒

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-6-15 東和ビル1F
(各線「心斎橋駅」から徒歩3分)

営業時間:11:00-20:00
定休日:水曜日
ご来店の際はこちらをお読み下さい
実店舗
■お問い合わせ
TEL:06-6251-3356(11:00-20:00)
※接客中でお電話に出れない場合もございます。
MAIL:info@michinotayori.jp