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メールが届かないお客様へ

みちのたよりでは、「受注確認メール」や「お問い合わせへの回答メール」とも、ご注文、お問い合わせを頂いた翌営業日中には、 送信させて頂いております。
そのため、それ以上の時間が経過してもお客様のメールアドレスに当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
お手数をおかけしますが、当店からのメールが受信できないお客様は下記の対策方法をお試しいただけたら幸いです。

1.迷惑フォルダに振り分けられている。もしくは自動的に削除されている。

Yahoo!メール等フリーメール(yahoo/gmail/hotmail/msn/gooなど)をご利用の場合、
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分け、または自動的に削除されている可能性があります。
詳しい設定は、お使いのフリーメールサイトのご案内ページをご覧の上ご確認下さい。

  • Yahoo!メールの場合 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47528/p/565/related/1
  • hotmailの場合 http://workingholiday-net.com/tool/hotmail/
  • msnの場合 http://onlinehelp.microsoft.com/ja-jp/msn/ff808591.aspx
  • gooメールの場合http://mail.goo.ne.jp/info/spam.html
2.メールアドレスの間違い。

メールアドレスの間違いがあるとメールが届きません。
会員登録を頂いているお客様はマイページ内でご登録のメールアドレスをご確認頂けます。
会員登録をしていないお客様はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
その際、正しいメールアドレスとお名前、ご住所をご入力頂きご連絡ください。

3.(携帯のメールアドレスをご登録されているお客様)「指定受信設定」をしていてメールが届かない。

インターネットからのメールを受信拒否する設定にしている場合があります。お使いの携帯の設定をご確認ください。

4.メールボックスがいっぱいになっている。

お客様のサーバーのメール容量が制限を越えているため、新しいメールを受信できない事があります。 お使いのメールソフトをご確認下さい。

上記をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけ致しますが、 電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
みちのたより TEL:06-6251-3356 (11:00-20:00 水曜定休)

お買い物インフォメーション

ご注文について

■ご注文はメンテナンス時を除き、定休日も24時間受け付けております。

■お買い物の方法は「ご利用ガイド」をお読み下さい。

■ご注文、お問い合わせの後、自動返信メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■実店舗での販売もしておりますので、在庫数の記載はしておりません。 同商品を数十点ご購入いただく際にはお問い合わせフォーム、お電話(対応は営業時間11:00-20:00に限ります。06-6251-3356)でお気軽にお問い合わせ下さい。

配送について

■1配送先につき、合計10,800円以上ご注文で送料無料になりました!

■合計10,799円以下の御注文時の送料はお客様のご負担になります。

■銀行振り込みでのお支払いの場合には、ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。

■水曜日が定休日となっております。水曜日にいただいたご注文に関しては翌日木曜日以降の発送となります。

■ご注文確定後は出来るだけ早く配送の準備をしておりますが、実店舗で梱包をしておりますので混雑時には遅くなる場合もございます。

配送業者、送料等詳しい内容はこちらをお読み下さい。 →配送について

返品・交換について

■商品が不良品の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと異なるものが届けられた場合のみ対応しております。

■送料は弊社負担で、良品とお取替えいたします。
*商品到着から7日以内にご連絡ください。
*返品をお受けできるのは未使用未開封の商品のみとなります。

お支払いについて

■クレジットカード決済
クレジットカード一覧

■代金引換(手数料324円〜)
佐川急便のe-コレクトによる代金引換です。 商品代金は商品配送時に、佐川急便配送員にお支払いください。 現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。

■銀行振込・ゆうちょ振替【前払い】
ご注文手続き完了後に、口座とお支払金額をお知らせしますので、お振込みをお願いします。 (お急ぎの場合は、お早目にご入金をお願いします)
また、ご注文日から1週間以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます、ご了承下さい。
お支払いについて

ショップ情報

  みちのたより
  代表 溝口美緒

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-6-15 東和ビル1F
(各線「心斎橋駅」から徒歩3分)

営業時間:11:00-20:00
定休日:水曜日
ご来店の際はこちらをお読み下さい
実店舗
■お問い合わせ
TEL:06-6251-3356(11:00-20:00)
※接客中でお電話に出れない場合もございます。
MAIL:info@michinotayori.jp